奇热看书网

第十章得人脉者得天下（第1页）

第十章得人脉者得天下

人脉看不见也摸不着，它不像药店里的丿X人参那样明码标价。复杂的人际关系最让人头疼，要取得事业的成功，更要懂得如何开拓良好的人际关系，这是每一个想成功的人必过的一关。记住：人脉就是你安身立命的支点，人脉就是你生存的原始股。

1。为人处世礼先行

中华民族素来被称为礼仪之邦。可见，在这样的环境中生活的人是万万屮不能不讲礼貌的。但是在我们生活的周围，不讲礼貌的人屡见不鲜。

一个新生来到北京大学报到，由于要到什么地方填表，随身的行李没地方放，感到非常着急。这时，他忽然看到一位踽踽独行的老人。于是，连招呼也不打，扔下一句“帮我看着行李”转身就跑了。老人就帮忙看着行李直到那个小伙子回来。没想到小伙子轻松地拎起行李就走，连一个“谢”字都没对老人说。令人万万想不到的是，在开学典礼上，他又看到了这位老人，老人正在台上看着莘莘学子们，而主持人介绍说，这就是我国文化泰斗季羡林先生。

这样的事据说还有清华版本。这一次简直都有点近乎粗暴了，一个大学生骑着车在校园里横逛，不慎碰倒了一位老人。年轻人当场来一句：你长眼睛了吗？一句话把老人骂懵了，教了一辈子书的他说什么也不敢相信清华的学生竟然粗鲁且不讲道理到这种程度。当然，类似的故事由于流传得过于频繁，具体细节走样也在所难免，而且，这个无“礼”的事情并不是北大、清华的专利，举这两个例子的目的是想说明，连中国高校的两个璀璨的明珠都难弃糟粕，更何况其他地方呢？

如果说在象牙塔某种无“礼”可以被宽容的话，走上工作岗位，再习惯地做令人讨厌的事，恐怕就没有那么好运了。殊不知，礼貌是一种柔韧的智慧，这种平和与内敛表达着对别人的尊重，不会激起对方的反感，也就自然地给自己增加了很大的回旋空间，这就是君子生活在人性丛林中必须遵守的法则。从这个意义上讲，没有礼貌的人是举步维艰的。

成就越高的人越让人感到平易近人，打招呼必先鞠躬，说话轻声和气。剑桥大学博士，著名经济学家宋则行先生就是这样一个人。他回国后，一直从事凯恩斯经济理论研究，一生著作颇丰，其学术成果享誉国内外。如今已经是耄耋老人的他，每天都绕着校园的广场散步，当有人向他问好时，他总是先停止蹒跚的脚步，做一个将近90度的鞠躬礼。想想看，大家尚且如此，何况我们呢？大教育家孔子，不是还说过“不学礼，何以立"的话吗？

俗话说“人熟礼不熟。”这表示，你对于熟人，要有礼貌。何况礼多还有那么多的好处呢？

①可以种下善因。在现实生活中，人与人的交往，往往会有磕磕绊绊，可当你的礼节到了，对方会碍于情面不与你计较。

②可以缓和关系。在与家人、同事、朋友的相处中，一定要注意言谈举止是否得体，因为，这对增进彼此之间的感情是十分有益的。

③可以得到人心。俗话说“冰冻三尺非一日之寒”，要想交好一个朋友就得多下些工夫，把礼节做到位了，对方自然就会尊重你，当你遇到困难时，可以支持和鼓励。比如，如果没有刘备三顾茅庐请诸葛亮，他怎能成就其霸业？

因此，在我们的日常生活里，你一定要学习一些基本礼仪，因为学礼仪就是为了“美”，为了个人拥有一种美好的形象，为了组织享有一种美好的声誉。对任何组织来说，不管它是赢利，还是非赢利，形象是最根本的。形象是我们的立身之本，也是赢得他人了解、理解、支持、信任的基础和条件。仅对个人而言，形象也是我们获取职业成功的一件法宝。

但在这里值得强调的是，人每天讲的“礼”都应该有质量，不诚恳的虚伪做作只能让人感到无聊，比如说整天假客套、恭维都是令人乏味的，这样的礼节还不如没有的好，因为你给别人一个客套，对方也回应你一个客套。这样，无形中竟做了很多没有意义的事情，这其实是很没有礼貌的。

礼是什么？礼就是一个人的形象，礼就是一个人的名片，礼就是一个人的面子，尊重别人，就是给别人面子，就是自己成功的催生计。

2。晴天留人情，雨天好借伞

“未雨绸缪”，是说人要在下雨之前就做好防雨的准备。这同样适用于人际交往，只有平时多帮助别人、多留人情，才能在困境、灾难的大“雨"中借把“伞”，安然度过。

俗话说“在家靠父母，出门靠朋友”，多一个朋友多一条路，人情就是财富。人际关系一个最基本的目的就是结人情、结人缘。要像爱好金钱一样喜欢情意，方能左右逢源。求人帮忙是被动的，可如果别人欠了你的人情，求别人办事自然会很容易，有时甚至不用自己开口。做人做得如此风光，大多与善于结交朋友、乐善好施有关。施恩术是人情关系学中最基本的策略和手段，是开发利用人际关系资源最为稳妥的灵验功夫。

钱钟书先生一生日子过得比较平和，但困居上海孤岛写《围城》的时候，也曾经窘迫过一阵。辞退保姆后，由夫人杨绛操持家务，所谓“卷袖围裙为口忙”。那时他的学术文稿没人买，于是他写小说的动机里就多少掺进了挣钱养家的成分。一天500字的精耕细作，却又绝对不是商业性的写作速度。恰巧这时黄佐临导演上演了杨绛的四幕喜剧《称心如意》和五幕喜剧《弄假成真》，并及时支付了酬金，才使钱家渡过了难关。时隔多年，黄佐临导演之女黄蜀芹之所以独得钱钟书亲允，开拍电视连续剧《围城》，实因她怀揣老爸一封亲笔信。钱钟书是个别人为他做了事他一辈子都记着的人，黄佐临40多年前的义助，使得钱钟书40多年后得到回报。

当然，黄佐临导演在当时不会想得那么远，那么功利。但他的家人，却因为这件事，得到了一个很实惠的好处，正所谓前世修来的福分。

无独有偶，还有这样一个小故事：彼特是美国一家律师事务所的律师，因一念之差，投资的股票几乎亏尽，在走投无路的时候，他收到了一个总裁寄来的信，信是这样写的，愿意将公司30%的股权转让给他，并聘他为公司和其他两家分公司的终身法人代理。他不敢相信自己的眼睛。

他找上门去，总裁是个40岁开外的波兰裔中年人。“还记得我吗?”总裁问。彼特摇摇头。总裁微微一笑，从硕大的办公桌的抽屉里拿出一张皱巴巴的5美元汇票，上面夹着的名片印着彼特律师的地址、电话。

彼特后来才想起这么一件事情。原来10年前，那位总裁在移民局排队办公卡，排到他时，移民局已经快关门了。当时，他还少5美元申请费。如果那天拿不到工卡，雇主就会另雇他人了。正在他发愁的时候，是彼特从身后递了5美元上来，他们还彼此交换了名片。

后来那位总裁有钱之后，第一件事就想把这张汇票寄出，但是一直没有这样做。因为他单枪匹马来美国闯天下，经历了许多冷遇和磨难。这5美元改变了他人生的态度，也改变了他的命运。因此它没有随随便便就寄出这张5美元的汇票，因为这5美元不再是金钱可以衡量的了。

彼特用5美元买的“原始股票”，10年后得到了丰厚的回报。所谓我们获得的不仅仅是友谊。

他而去，如果此时你伸出援助之手，与之交往，他就会心存感激，铭记一辈子。对失势的人说一句暖心的话，对一个将倒的人轻轻扶一把，可以让他得到支持和宽慰。这就是与暂时不得势人交往的巧妙所在。

所以，做人要有长远的目光，要在自己有能力、自己富足时多帮助他人，为他人扶危解困，平时多留些人情，才能在自己遭遇苦难之“雨"时轻易的借到“伞"，以渡过难关。

3。先满足别人，再满足自己

我们在做事的时候往往总是会产生这样的心理：不管别人怎样，只要我自己得到满足，那就可以了，然而这种想法是错误的，我们在做事的时候要先满足他人，再满足自己，这样办起事来才会容易得多。

没有人会随便地听从你的建议或意见，除非你谈论的是对方关心或者感兴趣的话题，否则很难说服他人为自己办事。但是如果在办事时能够先让别人满足，让别人从中得到收益，那么你就能收得人心，同时也能让自己得到满足。

日本有一家报社，有一次需要调换总编辑，但新来的总编辑在这方面是一个生手，不仅没有在报界担任过任何职务，而且连一天的基层采访工作都没有做过，对编辑知识了解得非常少，因此很多有资历的员工感觉不服气，当然他也心知肚明，知道大家对他不服气、不看好他，因此如果想要博得大家的支持与认可，就必须想一个好的办法。于是他想到只要能站在大家的立场上去考虑问题，从大家的利益出发，为大家着想，那么就一定会博得大家的支持与认可，可是他又想到，自己还没有上任，对公司的各方面事情也不是很了解，怎样才能做到这一点呢？晚上一个人看电视时，他偶然间听到电视中报道“打工族为花钱买房而烦恼”，此时，他的脑子一惊，觉得这是一个突破口，如果能帮大家解决住房问题，那么事情也许会出现一些转机。

于是，在他上班的第一天，他便在“就职演说”中微笑着对员工们说：“我今天刚刚来到咱们报社，我也知道自己的资历有限，别说是做总编辑，就是当普通资料查询员，恐怕对我来说也不够资格，因为我对资料的调査统计这方面只是略知一些皮毛，但是我希望大家给我一次机会，让我体验一下做记者的艰辛，那就是让我坐一坐新闻记者的大车，使我有一次真正的新闻记者采访体验，同时也通过坐大车体验一下同事们的艰辛，以便我将来去某个银行请求与他们合作，替本报同事们办一下郊区购房分期付款问题。'‘

他的话一出口，立刻引起员工们的一致认可，大家都说：“这个总编辑人不错，居然愿意体验咱们做记者的艰辛，更重要的是他竟然对大家一直忧心的住房问题这么热心，不拥护这样的总编辑，还能拥护谁呢?”接着台下响起了一阵热烈的掌声，就这样，虽然他在业务方面是一个生手，但是他的笼络人心之术使他得到了员工们的支持。

说服中迎合别人的兴趣会创造成功。在其他的说服过程中何尝不是如此？你是否曾注意到别人的兴趣？与人交往，你是否曾做过这方面的努力？有些人天生就说服有方，这当然很好。但如果不是天才的话，那就需要学习了。

在商业领域，多谈些别人感兴趣的话题也是一种很有价值的方法。

杜弗诺先生是纽约一位面包经营商，他千方百计地想将公司的面包卖给纽约一家旅馆。4年来，他每星期都去拜访一次这家旅馆的经理，参加这位经理举行的所有活动，甚至在这家旅馆中订了房间，以期做成自己的买卖，但他还是失败了。后来，在了解了说服的玄机之后，他决定改变做法。首先打算找出这个人最感兴趣的是什么，看什么事情能引起他的热心。经过一番周折之后，杜弗诺先生了解到此人是美国旅馆协会的会员，

十分向往成为该会的会长，因为他想升为国际招待员协会的会长，所以不

论在什么地方召开此类大会，他总会想方设法参加。